對于實體商業來說，目前最重要的就是要實現轉型，創造新的消費模式，萬達所開拓的一系列新型消費理念正是適應了這種需求。

2017上海國際商業年會日前在上海舉行，這是國內迄今為止實體商業領域規模最大、影響力最強的全開放、社會化、行業化的商業盛會。萬達大數據首次與波士頓咨詢公司（BCG）聯合發布了權威報告《關于挖掘中國購物中心新價值》。報告通過分析購物中心消費者的行為變化趨勢，展望了中國在進入經濟新常態后將出現的“實體+互聯網”商業新格局，實體商業未來如何創造出新價值引起了參會者密切關注。

近十幾年來，網購體系愈加成熟，成就一批網購企業，也給實體商企帶來巨大壓力，消費者分流、營業利潤減少，成為實體商企面臨的嚴酷現實。近年來，在實體商業經營上堪稱翹楚的萬達集團，經常受到輿論追問，市場已經進入互聯網時代，“萬達模式”還有生命力嗎？萬達在上海舉辦國際商業年會，再次向外界顯示其在新市場形勢下新的“商業雄心”，打造涵蓋商業項目、品牌商、科技企業、產業鏈服務商等全產業鏈企業在內的一站式實體商業對接開放平臺，探索中國零售業態創新發展、科技融合和消費轉型升級之路。

此舉還意味著，萬達仍將堅守實體商業陣地。但這并不意味著萬達只會在原有基礎上止步不前，而是要通過轉型升級更好地滿足消費者的需求，推動中國商業形態向更高的層次發展。2017上海國際商業年會吸引了大量商業地產企業、商業零售企業、品牌商、科技企業、產業鏈服務商參加，創下了國內實體商業行業會議規模之最，成功地為實體商業搭建起開放平臺。一直以來，搭建商業開放平臺被認為是電商的“專利”，實體商企的開放合作不具備系統性和體系性。此次商業年會的一大收獲是，在全國范圍內建立起了一個實體商業零售開放、合作、融合發展的機制，實現實體商業的一站式合作對接、線上線下科技融合，推動中國實體商業零售轉型升級，為中國消費者提供更好的服務。

令人矚目的是，此次年會引入67家科技企業參與，它們帶來的成果囊括了從物聯網技術到經營購物中心的ERP系統、POS系統、CRM營銷服務等提升效率的數字技術，再到智慧停車、智慧餐飲等解決方案。

科技與實體商業的融合，除了能夠帶來運營效率的提升，更重要的是能夠給消費者帶來豐富的消費體驗。國內最大的智慧停車服務商ETCP展出了智慧停車體驗、智慧商圈合作、智慧停車空間運營及停車大數據四大板塊內容；掃貨星球能為實體終端提供“無人便利店”的消費服務；“臉臉”則能夠為實體場景消費者帶來娛樂化、游戲化的營銷活動體驗。這些運用科技力量創造的新實體商業消費模式，將引導消費者進入更高層次的消費生活。

在實體商業科技化、數字化融合的浪潮中，誰搶占了科技制高點，誰就能夠在實體商業轉型升級的競爭中獲得先機。萬達集團曾經開創出了改變中國實體商業運營狀態的“萬達模式”，取得了中國實體商業的龍頭地位。在新的市場形勢下，萬達再一次運用科技力量進行創新升級，將能夠極大地提升實體商業的運營效率和服務體驗，使整個中國實體商業的運營水平得到大幅提升。通過升級轉型，萬達仍然將牢牢地把握住中國實體商業發展的龍頭。

萬達在實體商業上的堅守和升級，是富有前瞻性的戰略眼光的。國家統計局公布的今年上半年經濟數據顯示：上半年，在整個社會消費品零售總額中，網上消費所占比重僅為13.8%，真正對中國商業形成支撐的，仍然是實體商業。對于實體商業來說，目前最重要的就是要實現轉型，創造新的消費模式，萬達所開拓的一系列新型消費理念正是適應了這種需求。未來的萬達廣場，不僅將在體驗感和便利性方面不斷創新，更能利用大數據和科技能力開展運營管理工作，完成從“回應性零售”到“預測和智能性”運營的轉型，繼續為萬達集團創造出超越地產的新價值。