工作和生活中，總會碰到某幾項事情同時到來、不知道該如何下手才能把每件事情都處理好的情況。有些人能夠很好解決，而有些人則被繁瑣事情糾結，慢待重要而緊迫的事，最終導致工作非常忙碌但又效率很低。

2013年，王健林董事長向我們推薦了一本書——《史上最簡單問題解決手冊——高效能人士做決定的51個思考模型》。我迫不及待地拿到這本書，翻開第一頁就得到了我最想看到的一個處理多項事情、加強工作效率的好辦法，那就是艾森豪威爾矩陣。通過對艾森豪威爾矩陣的研讀后發現，如果我們能夠很好地把工作中同時發生且需要處理的事情進行排列、分解，然后決定進行的方式，就能知道哪些最需要處理，哪些需要延后解決，工作效率將會大大提高。

在艾森豪威爾矩陣中提到的緊迫性是指必須立即處理的事情，不能拖延。重要性與目標是息息相關的，有利于實現目標的事物都稱為重要，越有利于實現核心目標，就越重要。有些事情緊迫又重要，如有限期壓力的工作計劃；可能有些事情是緊迫但不重要，如臨時性工作，或者某些電話等；有些事重要，但是不緊迫，如學習新技能、建立人際關系、保持身體健康等。當然有很多事情既不重要又不緊迫，如瑣碎的雜事、無聊的談話等。因此，不同類的事情要如何去安排，時間如何加以調整，就需要對艾森豪威爾矩陣加以很好運用。正因為我們在工作中通常太過于聚焦于“緊迫和重要”的領域，只看到需要立刻處理的事情，沒有想到處理工作的方式、方法，雖然每日工作忙碌而勞累，但沒有解決緊急而重要的事情。因此，需要處理的工作多的時候，我們就要運用艾森豪威爾矩陣，反問自己：我什么時候要處理那些雖然重要，但并不緊迫的事情，什么時候能抽出時間處理那些重要的工作，以免它們變得緊迫，這是策略性、長期決策的領域。

磨刀不誤砍柴工。當我們把時間安排妥當，事情分出緩急、主次來處理時，那我們的工作效率就會大大提高。艾森豪威爾曾說過：最緊迫的決策通常都不是最重要的。按照艾森豪威爾的方法，你會學到怎樣區別“重要”和“緊迫”之間的差別，并分類處理之。總統如此，更何況我們普通人，要想把同時出現的多項工作做好，更需要學習、運用這種高效率的工作方法。

如今的萬達，發展速度非常快，如果不提高工作效率，將會跟不上萬達的發展速度。萬達酒店的每一個同事一定會遇到多項工作同時出現且緊急的情況，如果工作效率跟不上節奏，那酒店建設將會受影響。因此，不論落在辦公桌上的工作是什么，一開始就可以根據艾森豪威爾的方法對工作進行分解，然后決定進行的方式，只要有正確的處理工作方法，工作就能得心應手，就能提高工作效率。只有這樣，我們才能夠跟上萬達的腳步，打造出精品酒店。