雖然老郭給人的第一印象十分嚴肅，但真正開始共事之后，莫小燕覺得老郭其實并不是個刻板的人。有時候，莫小燕覺得，老郭就像家人一樣，讓人踏實。

2018年7月9日，郭玉將和莫小燕第一次見面。

這是莫小燕大學畢業的第一份工作，她的崗位是廣西南寧萬達區域市場推廣助理，33歲的郭玉將是她的直屬領導。

初見老郭，這位領導好嚴肅

莫小燕對老郭的第一印象是瘦瘦的、寸頭，“感覺也就28歲，穿著便服在校園里會被認為是大學生”。面相上像個小年輕的老郭其實極其嚴肅，他見到莫小燕后沒什么寒暄，上來就開始講工作。先是梳理萬達的企業文化，之后介紹企業架構、崗位工作流程，又把她拉進所有工作群，向同事介紹新成員。最后，老郭搬了一臺自己的臺式電腦給她，“這是咱們市場部所有活動的PPT，學習一下”。

身為職場新人的莫小燕本來就緊張，見完老郭就更緊張了。回憶起當初那一幕，莫小燕說自己內心一直七上八下地犯嘀咕：“這些PPT看著好難……這個領導看著好嚴肅……半個多小時除了工作啥也沒說……”

直到老郭交代完所有工作后，忽然說了一句：“今后，我們就是一家人了。”聽到這句話，莫小燕說自己一下子放松了：“他突然講出這句話，我感覺又意外，又親切。”

雖然老郭給人的第一印象十分嚴肅，但真正開始共事之后，莫小燕覺得老郭其實并不是個刻板的人，“他從不在工作上設條條框框，只是提了兩個大的要求——多學習以前的PPT，不懂就來問；多跟區域內單店市場部同事交流，熟悉他們的工作需求”。

在老郭看來，“無管制”才是在市場部更好的管理方法。因為部門大部分員工都跟自己一樣，學藝術出身，性格突出，以興趣驅動工作動力，“不被管制才能激發出更多創意”。老郭把自己帶隊伍的方法叫“讓他們野蠻生長”。

從帶莫小燕的第一天開始，老郭就把她的職業規劃拉得更長遠了。莫小燕從沒在單店訓練過，而是畢業后直接做了老郭的助理。“公司其實需要更全方位的人才”，老郭不希望她一直在身邊做一個“文秘”工作，“希望她一開始就不把自己定位成助理，別只是整理材料寫報告”。

一有機會，老郭就帶著莫小燕去單店實操，幾個月下來，莫小燕跟著跑了好幾個廣場開業。只要周末有機會，就去活動現場支援。同時，還跟單店各位同事一直保持線上交流。

入職仨月，第一次被老郭批評

在莫小燕眼里，老郭雖然總是一臉嚴肅，但從來沒有嚴厲過。直到發生了一件“小事”。

所有管培生從入職開始，每個月都要寫一篇工作總結，上交給導師審核。前兩個月，由于“新鮮事多”，自己又有很多想表達的，莫小燕的總結寫得非常認真。但從第三個月開始，工作量一下子多了起來，而且很多細節都是重復第二個月的內容。

于是，莫小燕圖省力，把第二個月的總結稍微改了一下就提交了，“當時覺得老郭不會在這件意義不大的事上記那么清楚，看這么細”。結果總結提交后，老郭看了一下就問她：“怎么跟上個月的一樣？”

莫小燕又意外又慌張，只好吞吞吐吐地說：“大家都是這么寫工作總結的。”老郭說：“不管別人，你要認真對待自己，要想著你跟別人不一樣。”這是莫小燕印象中第一次被老郭“批評”，她一下子又羞愧又難受。

其實，在老郭看來，這次批評不單是因為“小事不認真”的態度。他覺得，每個人在職場中都會遇到無法保持新鮮感的狀態，未來會有更多重復性、細碎的工作，對新人來說，這種體會更明顯。

但是在市場部工作，最大的挑戰就是“絕對不能重復過去”。一年下來，全區域要舉辦至少26場主題活動，“每年過的節都一樣，但每年絕對不能一樣。”老郭說。比如，兒童節的常規活動是組織孩子們演出，老郭的點子是做大人的“西游記”“小豬快跑”主題，吸引孩子和大人一起參與。

“逼著自己不能重復自己。”老郭希望以身作則，帶動市場部的人都這樣自我要求。

去年中秋、國慶節期間，所有人都覺得這是個必須做“國慶、中秋”主題的節日。但當時正值《西虹市首富》上映，老郭想到以“西紅柿”為主題做活動，他帶著莫小燕他們一起策劃了“西紅柿狂歡節”。

因為市場部的人都愛畫畫、看展覽、參加音樂節，他們就借鑒了很多這些活動的氛圍和形式。比如用點彩畫做西紅柿主視覺，用西紅柿大戰搞狂歡派對。

默默陪伴，老郭像家人般踏實

在莫小燕與老郭共事的一年多時間里，她印象中自己都是因為“有創意”和“擅交流”被老郭認可，而不是因為“勤奮”和“吃苦”。

有一次，她支援一個單店的周末活動，從早上8點半到晚上12點一直站在活動現場，幫忙搭建、維持秩序、聯絡支持等等，一天沒顧上吃飯。

后來她隨口跟老郭說，“活動現場太忙了，一直沒吃飯”，本來以為會被安慰，沒想到老郭卻說：“那你要反思一下了，是不是自己時間安排不合理。”

莫小燕當即心情就有了落差。可后來類似的活動多了，她才意識到，“時間掌握不好，就是現場工作處理得不好”。

老郭覺得，這也是萬達文化的體現，“鼓勵結果成功，不鼓勵過程吃苦”。

雖然很少得到表揚，但老郭的默默支持讓莫小燕一直都很有力量。

有一次，臨近下班，莫小燕被其他領導委派要寫一篇政府匯報報告，當時她十分心慌，“能力有限，怕寫不好，也怕老郭下班走了，我沒人可求助”。但她也不敢說什么，只是一直偷瞄老郭。

從晚上7點直到夜里11點，老郭一直沒離開辦公室，直到莫小燕完成報告，他才說：“給我看看。”看完給了修改意見，他才回家。

那一刻，莫小燕覺得，老郭就像家人一樣，讓人踏實。

姓名：郭玉將

就職公司及職位：商管集團南寧區域公司 市場推廣經理